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マイガレ倶楽部からのお知らせ
2021年06月16日 【お詫び】受付センターのシステム障害について

日頃よりレンタル819ならびマイガレ倶楽部をご利用いただきありがとうございます。

2021年6月15日(火)17:30頃から19:00頃まで、停電により受付センターのシステムが停止しました。
WEB予約は正常に受付ができておりますが、停電中は電話が不通になっておりました。お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今回の障害は受付センターが所在する地域の停電が原因で、サーバーのトラブルは生じておりません。現在は復旧し通常営業をおこなっております。

皆様には今後ともレンタル819をご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年06月16日 高槻店移転・生野店レンタル業務終了のお知らせ

マイガレ倶楽部会員の皆様
いつもレンタル819並びにマイガレ倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、高槻店移転・生野店レンタル業務終了することとなりましたので、そのお知らせをいたします。

<レンタル819高槻>
レンタル819高槻につきましては、2021年7月16日(金)より大阪府茨木市へ移転し、茨木新堂店としてオープンすることとなりました。
※高槻店の営業は2021年6月27日(日)をもちまして終了いたします。
今後のお手続き・ご契約等についてのお問い合わせは、大変お手数ではありますが
直接、ご契約店舗にまでご相談のほど、よろしくお願いいたします。
高槻店 電話番号:06-6754-4441

移転先
店舗名:レンタル819茨木新堂
住所:〒567-0835 大阪府茨木市新堂2-1-26
ショップインフォメーション:茨木新堂店

<レンタル819生野>
誠に勝手ながらレンタル819生野は2021年6月30日(水)をもちまして、レンタルバイク業務を終了いたします。
今後のお手続き・ご契約等についてのお問い合わせは、大変お手数ではありますが直接、ご契約店舗にまでご相談のほど、よろしくお願いいたします。
生野店 電話番号:072-669-2871

お客様にはご不便をおかけしますが、今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2021年05月12日 2021年5月 緊急事態宣伝発出中のご利用についてのご案内

マイガレ倶楽部会員の皆様
いつもレンタル819ならびにマイガレ倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、政府より発出されております緊急事態宣言に対する対応策をご案内させていただきます。

今回発出されている緊急事態宣言は、ご存じの通り新型コロナウィルス感染症の拡大状況により対象エリアが常に更新されております。
一方、レンタルバイクを含むオートバイ業界に対しての営業自粛要請は出されておりません。更にオートバイに関しては、ヘルメットを被り“個”での移動をするため、訪問先での行動に注意を払えば感染のリスクは非常に少ないと考えます。

これらを総合的に踏まえ、マイガレ倶楽部会員様への対応を以下の通りとさせていただきます。

  1. 対象となる方は、レンタル業務を一時中止している店舗でご入会された会員様に限ります。
  2. 営業一時中止の期間は、月会費の引き落としは停止いたします。
    ただし、ご利用の無い月の会費に限ります。
  3. またこの場合、営業中止期間分のご利用可能回数の繰り越しや、契約期間の延長はございません。
  4. 既にお支払いいただいている月会費(上記「2」を除く)、入会金等の費用のご返金はございません。
  5. 緊急事態宣言期間中に営業を一時中止した店舗のマイガレ会員様において、退会をご希望の場合は入会時期に関わらず違約金なしで退会をお受けいたします。
    ※ご退会の場合、翌月末まで有効な入会無料のクーポンコードは従来通り発行いたしますので、ご退会の際スタッフにお問い合わせください。

会員の皆様におかれましては、上記の内容をご理解いただきますようお願い申し上げます。

 
 
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