会員制サービスをご利用いただくにあたって「よくある質問」を掲載しております。

• 入会した店舗とは違う店舗で使う場合は？
• 他店舗（他法人）にてご利用の場合は、各店がラインアップするマイガレ倶楽部専用車両が30%オフでレンタルが可能です。マイガレ専用車両以外のバイクをレンタルの場合は通常料金でのご利用となります。

• 全国で利用できますか？
• 申し訳ございません。ご入会いただいた店舗または同法人が運営する店舗のみとなります。（ライコランド、2りんかん等一部店舗は除きます。）

• 平日コース（ゴールド、ブロンズ）に申し込みましたが、土日や祝祭日に使いたい場合は？
• 両コースの場合、通常の平日のみが対象となります。祝祭日および土日にお乗りになりたい場合は、プラチナコースまたはシルバーコースにお入りください。但し、ゴールド、ブロンズコースのままでも、土日祝祭日には通常料金の30%OFFでご利用いただけます。

• 入会した店舗以外でも利用できますか？
• 一部複数店舗（同一法人運営店舗）にてサービスをお受けいただけます。詳しくは入会店舗スタッフまでお問い合わせ下さい。
  ※一部サービス対象外の店舗がございます。

• 会費を一括で払う事は出来ますか？
• 月々のお支払いのみのサービスとさせて頂きます。

• 一度もレンタルしたことがないのですが、マイガレ倶楽部に入れますか？
• はい。ご新規様でもご入会いただけますが、ご本人名義のクレジットカード決済のみになります。（デビットカードは不可）

• いつから予約が出来ますか？
• 4ヶ月前からご予約いただけます。GWや夏休み、お盆などは大変混み合いますので早めのご予約をお薦めします。

• 1年分の予約が一回で可能ですか？
• いいえ。4ヶ月先までのご予約となります。

• 乗りたい車両に必ず乗れますか？
• いいえ。ご予約順となっております。乗りたい車両が決まっている場合は早めのご予約をお奨めします。

• 掲載されている車両はずっと乗れますか？
• 申し訳ありません、車両は予告なしに変更する場合がございます。予めご了承ください。

• 支払するクレジットカードを契約途中で変更する事は可能ですか？
• はい。可能です。手続きの方法については「クレジットカード情報の変更について」をご覧ください。

• 引っ越す事になり、マイガレ倶楽部を利用する事が出来なくなりました。その際引っ越し先にマイガレ倶楽部対応店舗があったら店舗の変更が出来ますか？また、引っ越し先に店舗がない場合はサービスを解約する事は可能ですか？
• 当サービスは入会された店舗（会社）との1年契約ですので、一旦ご解約いただき再入会いただく必要があります。1年未満での解約については違約金が発生いたしますが、入会金はいただきません。店舗変更をご希望される場合は運営本部までご連絡ください。 また、サービスの解約は可能ですが1年未満での解約については違約金が発生いたします。詳しくは「途中退会時に発生する違約金のご案内」をご確認ください。