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ご利用の流れ
ご予約
■予約方法
  • WEB予約の場合:原則WEBでのご予約をお願い致します。
    WEBでのご予約はレンタル819での一般予約方法と同じです。
    お客様より仮予約をいただいた後、予約確定メールを送信致します。
  • 電話予約の場合:WEBでの予約方法が分からない場合は、お電話でもご予約が可能です。
    050-6861-5819(予約センター)10時~19時
  • 店頭予約の場合:ご入会された店舗にてお電話または直接ご予約ください。

マイガレ倶楽部 予約制限

3件までのご予約が取れます。
既に3件のご予約を入れている場合は、
1件消化後に新たに1件のご予約が取れます。

マイガレ倶楽部Light 予約制限

2件までのご予約が取れます。
既に2件のご予約を入れている場合は、
1件消化後に新たに1件のご予約が取れます。
 

通常のマイガレ倶楽部とLightではご利用回数が異なりますので入会の際はお気をつけ下さい。

レンタル当日
レンタル当日はご予約された時間の10分前を目安にご来店ください。
遅れる場合は運営本部または店舗にご連絡いただきますようお願いします。
※同日のレンタル件数が多い場合は手続き等にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
お手続き
フロー
返却
  • ■ガソリン補充
  • 返却の際はガソリン満タンでお願いします。出発前に最寄のガソリンスタンドの場所をご案内します。
    レンタルしたバイクに合ったガソリン(ハイオク/レギュラー)を入れてください。
    ※ハイオク指定車にレギュラーを入れるとエンジン不調の原因になりますのでお間違いのないようお願いします。
  • ■車両チェック
  • お疲れ様でした! 車両にキズや破損が無いかスタッフがチェックを行います。できるだけ立ち会いをお願いします。
    転倒してしまった場合は自己申告をお願いします。また、車両に不具合や違和感があるようでしたらスタッフにお伝えください。
    次回も気持ちよく乗っていただくために、お客様の“声”を基に重点的に整備をします。
    出発前と変わりなければ返却完了となります。

    もし転倒などでキズや破損があった場合は加修・補修料(交換が必要な場合は交換部品代と作業工賃)をいただきます。
    すぐに算出できない場合は追ってご連絡いたします。その際はレンタル819の規定に則ったデポジット(お預け金)をいただきます。予めご了承ください。
■延長時のご返却の場合

延長分のお支払いは、現金・クレジットカードでのお支払いのほか、 マイガレ倶楽部会員としての利用カウントからのご精算も可能です(ご利用可能回数が残っている場合に限ります)。 またこの際、お客様からのご申告がない場合は利用カウントからのご精算が優先となりますので、予めご了承ください。

  • ■次回のご予約
  • ツーリングのご予定が決まっている時は、次回のご予約も取ってしまいましょう。
    マイガレ倶楽部の車両は大変人気がありますので、お早目のご予約をお奨めします。

    またのご来店を心よりお待ちしております!!
ツーリング先でのご注意
  • ■“立ちゴケ”
  • “立ちゴケ”率は跨る際やUターン時において高くなっております。跨る際は足元を確認し、落ち着いて跨ってください。また極力Uターンは避けてください。Uターンが必要な時は前後の安全を確かめてから両足を着きながら行うことをお薦めします。
  • ■キーの抜き忘れ・紛失
  • 駐車時は必ずハンドルロックをし、キーを抜いて保管してください。また、キーの紛失にも充分お気を付けください。
    ※キーの抜き忘れによる車両の盗難の場合は盗難保険・車両補償の対象外となりますので充分ご注意ください。
  • ■危険な運転
  • 決して無理・無謀な運転はしないでください。事故や転倒などでお怪我をしたり、第三者に怪我をさせたりの無いよう、余裕をもって安全運転を心掛けてください。
  • ■レンタル車両の取り扱い
  • レンタル819ではいつも整備済みでピカピカのバイクをご利用いただくよう心を込めてご用意しています。大事なバイクですので、お乗りの際は“ご自分のバイク”のように大切に扱ってください。
  • ■レンタル車両の貸し借り
  • レンタル819の車両は契約いただいたご本人様のみの運転とさせていただいております。ご契約者様以外の方へ“又貸し”はご遠慮ください。もし、お友達が「どうしても乗ってみたい!」とおっしゃられたら、ぜひレンタル819をお薦めください。
    ※ご契約者様以外の運転による転倒・事故の場合は、レンタル車両に掛けている各種保険や車両補償の対象外となりますので充分ご注意ください。
  • ■パンク
  • ツーリング中にパンクしてしまった場合、近くにバイクショップやパンク修理が可能なガソリンスタンド、バイク用品店等がある時は修理してもらってください。周辺に修理可能な施設が無い場合は、レッカーの手配を行いますので、無理せずに運営本部または出発店舗にご連絡ください。※パンク修理の費用につきましてはお客様の実費精算となります。予めご了承ください。
  • ■レンタル車両の不調
  • お客様に気持ち良く乗っていただくために、レンタル819の車両はいつもしっかり整備しておりますが、稀に車両トラブルが発生する時がございます。せっかくの楽しいツーリング中に車両トラブルが発生してしまった場合は大変申し訳ございません。できる限り迅速に対応いたしますので、運営本部または出発店舖までご連絡ください。連絡先は出発時にお渡しする車検証入れに入っています。
  • ■ロードサービス
  • 車両トラブルや転倒・破損など、ロードサービスが必要となる場合の内容及び注意事項などは、Rental819のロードサービスと同じ内容になりますのでこちらよりご確認ください。
注意事項

マイガレ倶楽部の月内ご利用可能日数は3日間(マイガレ倶楽部lightは2日間)までです翌月への繰り越しや翌年(次年度契約分)への繰り越しはできません。
自己都合によるキャンセルおよび変更はご利用予定日の3日前まで可能とし、それ以降は予約日数分をご利用されたものとしてカウントいたします。
※雨天時のキャンセルに関してはこの限りではありません。
満期日(サービス開始日の1年後)の前月10日までに退会の申請が無い場合は自動更新となります。
※万が一の転倒や事故等によりロードサービスでの搬送が必要な場合、有料道路代や特殊作業費用などは別途発生する場合がございます。